不产茶的国家,却诞生了影响世界的茶叶品牌,更被称为“茶界爱马仕”
茶叶,从来都不是一门“快生意”。如今的茶叶赛道非常卷,几乎所有茶叶商都在拼价格、拼产地、拼渠道。
而有一个品牌却走上了完全相反的道路——它只卖高端茶,被称为“茶叶界的爱马仕”,一盒茶叶能卖上千元,甚至一壶茶的价格高达上万元。
它就是来自新加坡的TWG Tea(特威茶),一个诞生于2008年,短短十几年间席卷全球奢侈品市场的茶品牌。截至2019年,已在全球18个国家和地区开设70家门店,覆盖中国(上海、北京、香港等)、日本、美国、欧洲等地,2019年营收更是突破9000万美元。
在中国,茶叶一直是一个传统行业,被认为是“慢生意”,但TWG Tea的创始人Taha却用商业思维,成功地把茶做成了奢侈品,让全球富豪甘愿为一杯茶花大钱。
那么,他是怎么做到的?TWG Tea又是如何靠“高端茶”杀入奢侈品市场?
今天,我们就来揭秘这个茶叶界的商业奇迹。
一、从一个摩洛哥小子到高端茶大王
TWG Tea的创始人Taha Bouqdib的成长经历,与茶叶毫无关系。
他出生在摩洛哥,家境小康,父亲在王室工作,从小接受了良好的教育,家人希望他从事金融或法律,走一条稳妥的道路。但他对世界充满好奇,尤其痴迷于味觉文化,热爱红酒、咖啡、茶等讲究“仪式感”的事物。
成年后,他跑去法国和英国学习高端茶文化,并进入欧洲的高端茶品牌Mariage Frères 工作。在这里,他学到了一个核心理念:茶不仅仅是一种饮料,更是一种生活方式。
但他发现,虽然欧洲有很多高端茶品牌,但在亚洲市场,还没有真正的“奢侈品级别的茶”。
中国、日本,虽然都是茶叶大国,但茶企都偏传统,缺乏品牌化和市场营销。
Taha意识到,如果想把茶叶卖成奢侈品,新加坡是个完美的起点——这里东西方文化交汇,高端消费群体庞大,是富豪云集的奢侈品市场。
于是,2008年,他在新加坡创立了TWG Tea,决心打造世界级奢侈品茶品牌。
二、如何让一个新品牌看起来像“百年老店”?
TWG Tea成立于2008年,但它的Logo上,却印着1837年。
这是Taha的第一个商业“心机”:给品牌赋予历史感,打造百年老字号的感觉。
这个“1837”其实是指新加坡成为茶叶贸易中心的年份,但很多消费者会误以为TWG Tea是个有着百年历史的品牌。
此外,Taha决定:TWG Tea要定位为“茶叶界的爱马仕”,而不是普通茶叶品牌。
产品定价直接对标奢侈品:每盒茶100-5000元,每克茶叶贵过黄金。
门店风格极致奢华:金色茶罐、复古字体、法式沙龙风,店铺开在奢侈品商场。
强调“仪式感”:茶具、包装、泡茶流程,都要营造贵族氛围。
但2008年,全球金融危机爆发,经济环境急剧恶化,高端消费受到冲击,TWG Tea一度濒临破产。
然而,Taha赌对了一点:经济低迷时,中产可能会缩减开支,但富人不会停下来消费奢侈品。
三、奢侈品的核心不是产品,而是“渠道身份”
Taha深知,一个品牌的定位,不是由自己决定的,而是由“销售渠道”决定的。
如果TWG Tea在普通超市卖,就会被消费者认为是普通茶品牌。但如果TWG Tea进驻奢侈品百货、五星级酒店、米其林餐厅,那它就是“茶叶界的爱马仕”。
于是,他开始疯狂铺设高端渠道:
与奢侈品百货合作,成功进入伦敦哈罗德百货(Harrods)、高岛屋等顶级商场。
与五星级酒店合作,成为万豪、希尔顿等酒店的指定茶品牌。
成为航空公司头等舱茶叶供应商,包括新加坡航空、全日空等。
在这个过程中,TWG Tea的品牌地位不断上升,成功打造了“高端茶”的身份象征。
特别是进入哈罗德百货后,TWG Tea甚至在店内开设了茶吧,让顾客可以现场品茶,通过沉浸式体验来增强品牌认同感。
这一步,直接让TWG Tea成为了“全球公认的奢侈品茶品牌”。
四、如何让茶叶卖出奢侈品溢价?
1. 口感差异化——800款独特茶叶
TWG Tea不是传统茶叶品牌,而是像调香师一样,把不同茶叶、花果、香料混搭,创造出独特口感。
1837 Black Tea:斯里兰卡红茶+焦糖+浆果+香草,带微甜感。
Emperor Oolong(皇帝乌龙):半发酵乌龙,带蜜桃和坚果香。
银月茶:绿茶+草莓+香草,像“茶界的鸡尾酒”。
2. 极致奢华体验——卖的不只是茶,而是身份象征
金色茶罐+复古设计:让茶叶包装看起来像珠宝盒,适合送礼。
全球最贵的商场开店:新加坡金沙、伦敦哈罗德百货、迪拜奢侈品中心。
“黄金茶”系列:加入金箔,一盒卖到5000元,打造极致奢华感。
五、资本入局,TWG Tea走向全球
在TWG Tea大火之后,资本迅速入局:
2011年,OSIM以3140万新元收购TWG Tea 35%股份。
2018年,美国私募巨头KKR投资5亿新元,助推品牌扩展全球市场。
截至2019年,TWG Tea已在全球18个国家开设70家门店,覆盖中国、日本、美国、欧洲等地。
总结:TWG Tea的成功秘诀
1、高端定位:不打价格战,而是卖“身份感”和“仪式感”。
2、奢侈品化运营:选址、包装、门店体验,全面对标奢侈品牌。
3、高端渠道赋能:进入哈罗德百货、五星级酒店,确立品牌调性。
Taha用商业思维,成功把茶叶变成了奢侈品,你会愿意为TWG Tea买单吗?